Antes del comienzo de su crucero, MSC Cruceros proporcionará a través de Crucemar los siguientes documentos a los pasajeros:

• Billetes del crucero
• Billetes de avión (si se incluye)
• Información del sistema sin efectivo
• Bonos de traslados y/o estancias (si se incluye)
• Etiquetas de equipaje
• Guía de Vida a Bordo

Para ciudadanos españoles: al efectuar la reserva del crucero es conveniente asegurarse que su pasaporte se encuentra en vigor (generalmente la mayoría de navieras de cruceros ya exigen el pasaporte en vigor, aunque los destinos se encuentren dentro de la Unión Europea), inclusive en algunos casos se exige también que la validez mínima del pasaporte sea de 6 meses, en Crucemar estamos para asesorarles. En el caso de cruceros por el Caribe, será necesario el pasaporte de lectura óptica en vigor. En caso contrario no será posible el embarque y no se reembolsará el billete del crucero.

Para los ciudadanos de otras nacionalidades: necesitan pasaporte igualmente y deberán informarse y en caso necesario formalizar los trámites necesarios para obtener el visado en caso de ser necesario en las Embajadas o consulados correspondientes.

Nota importante: Le recordamos que es responsabilidad de los pasajeros tener los documentos del viaje necesarios en regla, conforme a las instrucciones de aduanas e inmigración. A los pasajeros desprovistos de los documentos de viaje correctos no les será permitido el embarque y no les será reembolsado el viaje.

Los documentos podrán ser retirados en el momento del embarque por la oficina de administración del barco y conservados durante todo el crucero con el objetivo de exhibirlos a las autoridades portuarias. En caso de necesidad, podrán ser devueltos temporalmente.

En la mayoría de los puertos de embarque y en algunos aeropuertos hay servicios de aparcamiento concertados para los pasajeros de MSC Cruceros. Estos servicios son de pago. Se recomienda llamar por teléfono para reservar.

En las siguientes direcciones podrán informarles:

Génova Ponte dei Mille tel. 0102462613 - fax 010256019 retirada y entrega de vehículos al costado	Nápoles Garage Turistico Via A. De Gasperi,14 - tel. 0815525442
Venecia Venecia Terminal de Pasajeros Aparcamientos P1 y P2 - tel. 0412403040	Bari Silopark Sonnino - tel. 0805583247
Civitavecchia Portparking Civitavecchia di Eurotrade - via Tarquinia, 25 tel. 0766220138 - fax 076620025	Messina Garage Messina via delle Vettovaglie - tel. 0902285264
Palermo Garage Fernandez, via F. Guardione, 6 - tel. 091583492 Livorno Terminal de cruceros Calata Punto Franco

Son recomendables para hacer más cómoda su estancia a bordo, además le compensarán economicamente. MSC Cruceros ha dispuesto unos paquetes de bebidas y otras sorpresas. A continuación indicamos los más representativos:

Tiene la posibilidad de adquirir paquetes de bebidas ilimitados para disfrutar de las comidas y cenas en los restaurantes principales y el bufé.

Paquete de Bebidas con Alcohol: 15€ / día: Vino (botella en el restaurante y copa en el bufé), agua mineral (botella), cerveza y refrescos (de grifo).

Paquete de Bebidas sin Alcohol: 8€ / día: Agua (botella) y refrescos (de grifo) en el restaurante y el bufé.

PAQUETE DE VINO CLASSIC: 69 €
4 botellas de vino + 7 botellas de agua mineral

PAQUETE DE VINO SUPERIOR: 125 €
7 botellas de prestigiosos vinos seleccionados por nuestro sumiller + 7 botellas de agua mineral

PAQUETE PETER PAN: 23 €

Tiene la opción de comprar 10 bonos que tus hijos pueden utilizar con total libertad para adquirir: batidos, helados, cócteles sin alcohol, refrescos o zumos de frutas.

Fresas con chocolate: 10 €
Para momentos especiales.
¡Bandeja de fresas cubiertas de chocolate!
Paquete Aniversario: 29 €

Para celebrar los cumpleaños. Botella de vino espumoso, una tarta personalizada que serviremos en la mesa y una foto de recuerdo.

Las operaciones de embarque se iniciarán aproximadamente unas 3 horas antes de la hora de salida indicada en el catálogo y en el billete del crucero. La facturación se cerrará aproximadamente 1 hora antes de la salida del barco excepto en los puertos americanos, en los que la facturación se cerrará 2 horas antes.

Durante el embarque los pasajeros tendrán que realizar las siguientes operaciones en el siguiente orden:

a) Entregar el equipaje, al que anteriormente habrán puesto las etiquetas con su nombre, apellido, nombre del barco, número del camarote, fecha y puerto de salida, a la tripulación que se encargará de llevarlo al camarote.

b) Presentarse en el mostrador de facturación para llevar a cabo el control del billete del crucero y del documento necesario para salir al extranjero (pasaporte).

c) Una vez realizado el control de los documentos, los pasajeros recibirán la Cruise Card, se trata de una tarjeta magnética con la que podrán pagar a bordo las excursiones, las consumiciones en los bares, la lavandería, el servicio en el camarote, la peluquería, los tratamientos en el centro de belleza, las compras en las tiendas Duty Free, al fotógrafo propinas (excepto en el Casino). Para recibir la Cruise Card deberán de registrar la tarjeta de crédito o depositar una cantidad en efectivo. MSC Cruceros no se aceptan cheques personales en ninguna circunstancia. A continuación la relación de las tarjetas de crédito que se admiten a bordo: Visa, Mastercard, JCB y American Express. Este servicio (SISTEMA SIN EFECTIVO) está disponible en todos los barcos de MSC Cruceros.

d) Medidas de seguridad: por motivos de seguridad, el personal encargado podrá registrar a los pasajeros y/o su equipaje y tiene derecho de confiscar cualquier artículo que la Compañía considere que puede representar un peligro para la seguridad de los pasajeros, de la tripulación y del barco.

 

En el caso de los cruceros que incluyen viajes en avión, los pasajeros tendrán que dirigirse al mostrador de facturación de la compañía aérea al menos 2 horas antes de la salida. Cuando lleguen al aeropuerto internacional se les proporcionará la asistencia necesaria para el traslado hasta el puerto desde el que zarpará el crucero.

1. Estados Unidos: Todos aquellos pasajeros que deseen viajar bajo el “Programa Visa Waiver” deben hacerlo con pasaporte de lectura óptica antes de viajar bien con avión bien con barco. Para comprobar qué países están sujetos al Programa Visa Waiver, por favor, visite https://esta.cbp.dhs.gov/

2. Egipto, Marruecos y Gibraltar: Se debe tener en cuenta que el “Certificado de nacimiento con permiso de viajes” o el “Certificado de Identidad para niños” no son válidos para viajar al extranjero. Para los menores de 15 años es necesario disponer de pasaporte propio (al que deberá quedarle un plazo de validez mínimo de 6 meses). Para otros documentos y visados, por favor, consúltenos.

En virtud del reglamento CE 1889/2005 toda persona física que entra o sale de la Comunidad y transporta una cantidad de dinero en efectivo igual o superior a 10.000,00 € tiene la obligación de declarar dicha cifra a las autoridades competentes del Estado miembro por el que entra o sale de la Comunidad.

Se recomienda que los pasajeros contraten una póliza de seguros, Crucemar puede informarles en este sentido (Seguros Intermundial). Recordamos que según las normativas internacionales de las compañías aéreas, el equipaje está sujeto a límites de peso y dimensiones; la franquicia normal en clase económica es de 20 kg. A los pasajeros que viajan a Estados Unidos les está permitido viajar sólo con dos maletas. Las compañías aéreas se reservan el derecho de aplicar suplementos en el caso de exceso de equipaje. MSC Cruceros no se hace responsable de algún problema que pueda surgir durante las operaciones de embarque o desembarque en el aeropuerto. La responsabilidad del equipaje compete única y exclusivamente a los pasajeros por lo que se aconseja llevar en el bolso de mano las medicinas, los documentos necesarios o cualquier artículo que se pueda necesitar.

Los pasajeros con discapacidades físicas o mentales deben consultar la Cláusula 6 de las condiciones de Reserva. Cada pasajero debe garantizar que está en buena condición física para viajar por mar o aire y que su conducta o condición no perjudicará la seguridad o integridad de los barcos, avión y/o de otros pasajeros. En caso de discapacidad el pasajero está obligado a presentar en el momento de hacer la reserva un certificado médico. Sin este certificado, se le podría negar la posibilidad de embarcar. En caso de que se requieran condiciones particulares para el transporte y/o alojamiento y/o asistencia, éstas deben ser comunicadas en el momento de la reserva y están sujetas a la disponibilidad de cada crucero. Los barcos no están equipados ni con habitaciones / equipos ni asistencia médica especializada. Las pasajeras que cumplan 23 semanas de embarazo (y no más) en el momento del desembarque, deben presentar un certificado médico que declare que está en perfectas condiciones para poder realizar un crucero en el periodo elegido y para el itinerario correspondiente. MSC Cruceros no se hace responsable de cualquier consecuencia que pueda derivar de la incapacidad de un pasajero para viajar, tanto si es manifiesto o no. El pasajero no tiene derecho a ninguna indemnización o reembolso en el caso de que no pueda iniciar o continuar el viaje por causa de su propia incapacidad.

Todos los barcos de MSC Cruceros están equipados con un Centro Médico, supervisado por un doctor y por personal médico. El centro médico está abierto en los horarios publicados en el Programa Diario. Los servicios médicos de urgencia están disponibles llamando al Teléfono de Urgencias Médicas. A bordo se dispone de medicinas, pero recomendamos a los pasajeros que viajen con los medicamentos prescritos por sus médicos. El cargo por los servicios médicos prestados se hará a bordo. Las tarifas por los servicios médicos están expuestas en el Centro Médico y serán automáticamente cargadas a la Cruise Card (tarjeta magnética).

Aconsejamos que consulten en su Centro de Salud antes de comenzar el crucero para obtener información sobre vacunas recomendadas. MSC Cruceros declina toda responsabilidad en caso de que los pasajeros no respeten las instrucciones de prevención de enfermedades infecciosas.

El horario de comida depende de la ubicación geográfica y el itinerario del barco. Los horarios están indicados en el Programa de a bordo. El desayuno se sirve en el restaurante de los barcos y en el Lido Buffet. El desayuno continental puede ser servido en el camarote bajo petición a excepción del día de desembarque. Este servicio puede ser solicitado en el formulario que se encuentra en cada cabina o llamando a Recepción. La comida es servida en los restaurantes y el Lido Buffet. La cena está servida en los restaurantes en dos turnos.

Las reservas para cenar en los restaurantes y las especialidades a la carta (en los casos previstos) serán realizadas llamando a Recepción.

• Los pasajeros pueden disfrutar de la alta cocina francesa en L’Etoile (en MSC Fantasia), mientras que L’Olivo (en MSC Splendida) ofrece selectos manjares de 14 países Mediterráneos: Argelia, Croacia, Chipre, Egipto, Francia, Grecia, Israel, Italia, Libia,
Marruecos, Portugal, España, Túnez y Turquía.

• Para una experiencia oriental, el restaurante Shanghai (en MSC Orchestra) sirve auténticos platos chinos, mientras que Kaito Sushi Bar (en MSC Poesia y MSC Musica) ofrece especialidades japonesas y Oriental Plaza (en MSC Magnifica) ofrece una variedad de comida japonesa, indonesia, india y tailandesa.

• Una elegante atmósfera y el estilo italiano son la esencia de los  restaurantes a la carta, 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) y L’Oasi (MSC Magnifica). MSC Cruceros tiene el honor de trabajar con el maestro de la cocina italiana el Chef Mauro Uliassi, galardonado con dos estrellas Michelin y otros muchos reconocimientos. Mauro Uliassi ha creado una selección de platos para los restaurantes a la carta de la clase Musica. Todos los pasajeros de MSC Yacht Club (a bordo de MSC Splendida y MSC Fantasia) pueden disfrutar de un servicio exclusivo que ofrece a lo largo de todo el día una amplia selección de aperitivos fríos y calientes, ensaladas y quesos que son servidos por los mayordomos en el Top Sail Lounge y en The One Pool. También sólo para los pasajeros MSC Yacht Club un servicio especial de Té Inglés que se servirá en el Top Sail Lounge desde las 16.30h y, posteriormente, a medianoche se sirven exquisitos aperitivos.

A bordo de los barcos disponemos de menús especiales, que deberán ser solicitados en el momento de la reserva del crucero. En MSC Cruceros están trabajando estrechamente con la Associazione Italiana Celiachia (Asociación Italiana de Celiacos) para ofrecer a sus pasajeros menús sin gluten en los restaurantes de MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra y MSC Poesia y en los cruceros por el Mediterráneo y cruceros por el Norte de Europa. En MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia y MSC Melody, se pueden solicitar “productos de bollería industrial” sin gluten como galletas, cruasán, tartas y muffins.

Las bebidas servidas a bordo de la flota de MSC Cruceros es el resultado de una exquisita selección realizada por el equipo de expertos. Han desarrollado 10 diferentes temáticas:
• Martini Bars, evocando los clásicos bares americanos, el pasajero encontrará una exquisita selección de los más famosos Martini Cocktails.
• Coffee Bars, donde los pasajeros pueden disfrutar de un auténtico café italiano.
• Cigar Rooms, ofrecen una amplia selección de licores en un elegante entorno que satisfacerá incluso a los más exigentes.
• Jazz Bars, donde han creado una amplia selección de bebidas “hechas a medida
• Los pasajeros también encontrarán menús personalizados en Sports Bars, Tropical Bars, SPA Bars, Tex-Mex Restaurants y, por supuesto, en MSC Yacht Club.

Para los amantes del vino en MSC Cruceros han creado una amplia selección de 100 vinos dedicados a satisfacer las exigencias de la clientela internacional; una carta  especial para los Wine Bars que comprenden 90 altas marcas italianas; una carta de 50 vinos y champán en el restaurante francés a bordo de MSC Fantasia; y, finalmente, una carta con 50 vinos de distintas regiones del Mediterráneo en el restaurante L’Olivo a bordo de MSC Splendida. Todas las consumiciones y servicios no incluidos en el precio del crucero deberán saldarse al terminar el crucero. En la cuenta final se incluirá y especificará un 15% correspondiente al servicio, por lo que no es necesario dar propinas al personal de los bares y restaurantes.

En MSC Cruceros respetan los deseos y necesidades de todos sus pasajeros y han considerado las preferencias tanto de aquellos que fuman como los que no. De acuerdo con las normativas estándar, existen menos zonas públicas en las que se permita fumar pero existen zonas en las que aquellos fumadores que lo deseen pueden hacerlo libremente en las zonas autorizadas (seleccionadas específicamente en áreas donde el sistema de extracción de aire ha sido aumentado o modificado). Dichas zonas existen en toda la flota de MSC Cruceros. Fumar no está permitido generalmente en ninguna zona de comedor (restaurantes y buffet), centros médicos, zonas de guardería, en los pasillos o vestíbulos, zonas en los que se encuentren grupos de pasajeros realizando ejercicios de seguridad, desembarque o salidas de grupo, lavabos públicos, bares o zonas cercanas a lugares donde se sirva comida. No se permite fumar en las cabinas ni en el balcón de los camarotes por el riesgo que implica. Se permite fumar en varios bares de toda nuestra flota además de en el indicado lado de la cubierta donde los pasajeros encontrarán ceniceros a su disposición. Se aconseja a los pasajeros no arrojar colillas desde la cubierta del barco, podría causar incendios e incidentes graves.

A bordo se encontrará una vasta selección de las mejores marcas disponibles en tiendas libres de impuestos: ropa, productos cosméticos y perfumería, películas y equipos de fotografía, gafas, cremas solares, tabaco y licores, así como productos con el logo de MSC Cruceros . Todos los barcos de la flota de MSC Cruceros disponen de salones de belleza, sauna, servicios de masaje, gimnasio y servicio fotográfico con los precios publicados a bordo. Todos los pasajeros de MSC Yacht Club (a bordo de MSC Splendida y MSC Fantasia) pueden disfrutar de compras privadas en las tiendas, compra de joyas en su suite y de envíos de sus compras a la suite.

Para la vida a bordo y las excursiones aconsejamos llevar ropa cómoda. Para las veladas
de gala y las fiestas es preferible que los caballeros lleven traje oscuro y las señoras vestido de noche. Para las noches informales, aconsejamos vestidos de verano para mujeres y americana de entretiempo para los caballeros. Para las noches formales, se recomienda vestido de cóctel para las señoras y traje chaqueta para los caballeros. Recomendamos llevar a mano un jersey o un echarpe porque los cambios bruscos de temperatura son frecuentes de pasar de lugares con aire acondicionado o calefacción a ambientes al aire libre. Para las excursiones a lugares sagrados se aconseja vestir de manera “apropiada”; es decir, no llevar pantalones cor tos, bermudas, camisetas de tirantes, etc.

Las tumbonas están a disposición de todos los viajeros, son gratis y no se pueden reservar. Recordamos a los Señores pasajeros que no deben ocupar, las tumbonas en las que haya objetos personales aunque estén vacías durante mucho tiempo. Los pasajeros tienen además a su disposición toallas cerca de la piscina que deben devolver una vez no se quieran utilizar más.

Todas las noches el personal responsable de cabinas distribuirá por los camarotes el programa detallado del día siguiente de manera que todos los pasajeros estén informados sobre las actividades y diversión que están organizadas en el barco de MSC Cruceros.

A bordo se pueden utilizar las instalaciones del fitness con total libertad. Durante el crucero, se organizarán torneos de bridge, canasta, ping-pong, tenis, voleibol y shuffle borrad, juegos en las piscinas, festival de la canción, búsquedas del tesoro, quiz, bailes de disfraces y concursos de belleza. Para las ocasiones especiales o simplemente para organizar una velada diferente, se puede requerir la actuación de los músicos de a bordo; este servicio se paga a parte.

En MSC Cruceros damos especial atención a los niños. Existen actividades de entretenimientos para niños a partir de tres años. El programa de entretenimiento para niños se actualiza diariamente y está disponible en Children’s Center. El entretenimiento para niños es gratuito:

• Mini Club, (niños de 3 a 6 años)
• Junior Club, (niños de 7 a 12 años)
• Teenagers Club, (adolescentes de 13 a 17 años)

El entretenimiento para niños no está restringido al Children’s Center. Todas las actividades de entretenimiento, para niños y adultos, están organizadas en distintos idiomas para atender las necesidades de todos los pasajeros. Durante el transcurso de las excursiones, el Mini Club permanecerá abierto. En el caso de que los padres estén ocupados, los cuidadores atenderán a los niños en las horas de comida tanto en el buffet como en los restaurantes (Menú para niños). Pedimos a los responsables de los niños que no les dejen solos en el barco. No ofrecemos servicio de guardería a bordo.

Los siguientes servicios serán cargados como servicios extra:
Fotógrafo, casino, video juegos, cine en 4D (MSC Splendida, MSC Fantasia, y MSC Magnifica), simulador de F1 (sólo en MSC Splendida y MSC Fantasia), simulador de golf (sólo en MSC Sinfonia), bolos (sólo en MSC Splendida y MSC Magnifica), conexión a Internet, peluquería, salón de belleza, baño turco, sauna y masajes, lavandería y plancha. La pista de golf en MSC Musica, MSC Orchestra y MSC Poesia está disponible sin coste.

La correspondencia puede entregarse en la oficina de Información de a bordo que se ocupará de poner los sellos necesarios, a cargo del pasajero, y despacharla a través de los agentes locales de la Compañía. Telefónicas, fax y correos electrónicos están disponibles a las tarifas publicadas a bordo. En la página 239 encontraréis todos los números telefónicos necesarios para poder llamar a los barcos desde tierra.

Servicio wireless Internet “hotspot”

Si eres de los que disfruta navegando por Internet, puedes continuar navegando durante tu crucero conectándote a Internet a través de tu ordenador o PDA . Sólo tienes que conectarte vía wireless en todas las áreas comunes del barco, en tu cabina o utilizando el cable disponible en Recepción. Podrás conectarte siguiendo las instrucciones que aparecerán en la página de inicio. Para acceder al servicio Hot Spot, sólo tienes que seleccionar el crédito que deseas y será cargado directamente en tu cuenta de a bordo. También tienes la opción de alquilar un ordenador portátil en Recepción (sólo en MSC Splendida y MSC Fantasia) Para más detalles y ofertas disponibles, serán publicados en el diario de a bordo.

Servicio wireless Internet “hot spot” service ME
Si te gusta navegar por la red, puedes continuar navegando durante tu crucero con tu ordenador portátil o PDA . Todo lo que necesitas hacer es comprar una tarjeta pre prepago en Recepción. El precio de la tarjeta varía en función del tiempo de conexión que necesites. La conexión sin cables está disponible en las zonas públicas (excepto en la piscina exterior de MSC Melody).

Punto de Internet SP FA
Los servicios de Internet están sólo a un clic. Podrás utilizar tu navegador como si estuvieras en casa, sólo tienes que seguir las instrucciones que encontrarás en la página de inicio para registrarte y seleccionar el importe que desees. El importe elegido será cargado directamente a tu cuenta de crucero.

Internet c@fé
Tu Cruise Card también te da acceso a Internet. En el Internet Café puedes estar conectado al mundo utilizando tu navegador como si estuvieras en casa. Puedes encontrar las tarifas a bordo. Los servicios de Internet están sólo a un clic. Podrás utilizar tu navegador como si estuvieras en casa. Todo lo que tienes que hacer es comprar la tarjeta pre pago que encontrarás en el mostrador de Recepción. El importe variará en función del tiempo de conexión.

Punto de Internet ME
En el punto de acceso a Internet, puedes utilizar Internet como si estuvieras en casa. Todo lo que necesitas hacer para acceder a Internet es comprar una tarjeta prepago en el punto
de información. El precio de la tarjeta varía en función del tipo de conexión que necesites.

Todos los camarotes disponen de corriente alterna 110/220v. Si necesitáis adaptadores para los enchufes se pueden solicitar en la oficina de Información.

Existen cajas fuertes en todos los camarotes (a excepción de MSC Melody, donde en algunos camarotes existen cajas de seguridad en la recepción). La compañía no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de valores y objetos preciosos guardados en el camarote, en el equipaje o que hayan sido dejados sin vigilancia.

Para cruceros por el Mediterráneo y Norte de Europa, así como aquellos trasatlánticos con salida de Europa, la moneda es el Euro (€). Para cruceros en el Caribe, Norte América, Sudamérica y Sudáfrica, así como aquellos trasatlánticos que parten hacia Europa la moneda es el Dólar americano ($).

Aunque para manejarse en el barco, podrán utilizar la tarjeta magnética, la Cruise Card, con la que podrán pagar a bordo las excursiones, las consumiciones en los bares, la lavandería, el servicio en el camarote, la peluquería, los tratamientos en el centro de belleza, las compras en las tiendas Duty Free, al fotógrafo y propinas (excepto en el Casino). Para recibir la Cruise Card deberán de registrar la tarjeta de crédito o depositar una cantidad en efectivo. MSC Cruceros no se aceptan cheques personales en ninguna circunstancia. A continuación la relación de las tarjetas de crédito que se admiten a bordo: Visa, Mastercard, JCB y American Express. Este servicio (SISTEMA SIN EFECTIVO) está disponible en todos los barcos de MSC Cruceros.

Mascotas

No se permiten mascotas a bordo.

Basura

Les pedimos a todos nuestros pasajeros que no arrojen nada al mar y que nos ayuden a
salvaguardar el mar, la vida marina y el ecosistema.

Visitantes

Por razones de seguridad, no se permiten visitas a bordo.

MSC Cruceros con UNICEF

Desde el 13 de julio 2009, MSC Cruceros sostiene un proyecto social con UNICEF para combatir la pobreza y la desigualdad ayudando a que los niños más desfavorecidos de río de Janeiro y de Sao Paulo puedan acceder a una educación de calidad. MSC Cruceros invita a los pasajeros a participar en el programa “Sube a Bordo por los Niños” (get on board for children!) y a contribuir con una pequeña donación, que podrá ser de tan sólo 1€ (o $1.50) y que se añadirá a la cuenta al final del crucero. Sin embargo, dicha donación, válida en todos los barcos de la flota de MSC Cruceros, es voluntaria. Por consiguiente, los pasajeros podrán decidir si desean aumentar, disminuir o cancelar la donación comunicando su decisión a la oficina de administración, antes de las 22:00 horas del último día de crucero. Para su comodidad, si usted no indicara ninguna modificación sobre este importe, se cargará automáticamente en su cuenta al finalizar el crucero. Para más información, puede consultar el folleto informativo que encontrará en su camarote o visitar www.msc-unicef.org

Al término del crucero es preciso cumplir con ciertas formalidades y procedimientos de desembarque. En el programa del día anterior al desembarque figurará toda la información necesaria. El Director del Crucero y su personal te ayudarán a cumplirla de manera rápida y sencilla. Hemos establecido un orden de desembarque que da prioridad a los pasajeros con otras necesidades. Al término del crucero, los oficiales de aduana y de la oficina de inmigración suben a bordo para autorizar las operaciones de desembarque. Para cumplir con las ordenanzas aduaneras, todo el equipaje deberá dejarse en el suelo antes del desembarque. El proceso se lleva a cabo lo más rápido posible y los equipajes se retiran en el hall de la aduana en el puerto. El día antes del desembarque pasamos por todas las cabinas para entregar etiquetas de identificación para las maletas. Escriba sus datos (nombre y dirección), coloque las etiquetas en su equipaje y déjelo fuera de la cabina la noche anterior al desembarque. Las maletas se guardan en un sitio seguro y se colocan en el suelo a la llegada. Como deben pasar por un control de aduana, las autoridades de aduana podrán pedirle que las abras. Le aconsejamos llevar en el equipaje de mano todos tus documentos, medicinas y objetos delicados o valiosos.